Problemas con la pantalla en los Motorola - Lenovo

En internet hay muchísimas consultas que se le han hecho al servicio técnico de Motorola (Lenovo) sobre algunos de sus smartphones, y que, por lo que he podido ver, el mismo servicio técnico no ha sabido darles una solución. Hay mucha gente preocupada porque no pueden utilizar sus teléfonos recién comprados, por lo que voy a darles una solución para resolverlo (no garantizo que funcione en todos los casos, pero muy posiblemente ayude a muchos usuarios de Motorola que tengan este problema).

El problema (y no "incidencia", como ahora le llaman a estas cosas) radica en que, una vez iniciamos la configuración del móvil, y le ponemos todos nuestros datos, éste se queda en una pantalla negra y no sale de ahí. Si reiniciamos, volverá a ocurrir lo mismo.

Cómo recuperar un Android "muerto" tras un reset

A veces nos enfrentamos a desafíos que superan nuestros conocimientos y nos pueden acarrear consecuencias desastrosas, mucho más en el mundo de la informática, donde todo cambia tan pronto y tan rápido. Cómo no nos va a ocurrir, si hasta los más expertos meten en ocasiones "la pata". Me estoy refiriendo a Android y sus reset, un procedimiento que, en ocasiones, es obligatorio realizar en algunos modelos (como Motorola o Lenovo) si nos llegan ya de fábrica mal precargados (instalados).

En esta ocasión os voy a hablar sobre cómo recuperar un Android cuando el reset se realiza mal, o se nos queda "colgado".

Cómo reiniciar Android cuando hacemos un hard-reset con un móvil chino

Un gran problema cuando adquirimos un smartphone Android, sobre todo de marcas de bajo-medio precio (y de tantas marcas raras que pululan por ahí) es que, obviamente, la instalación la hacen chinos, con ordenadores y tecnología china, y en idioma chino. Así que cuando ocurre un problema y tenemos que realizar un hard-reset, nos encontramos con el menú en chino. A menos que uno sepa mandarín, no se va a enterar de nada, por lo que os vamos a enseñar cómo resetear un smartphone Android, con el menú en chino (o en teoría, con cualquier otro idioma), sin necesidad de reinstalar nada para ponerlo en español.

Para realizar el hard-reset, encendemos el terminal pulsando a la vez el botón de encendido y el de bajar sonido. Con eso, el smartphone debería encenderse y aparecer el menú de configuración y desarrollo en chino.